Haus- und Wohnungsversicherung auf Teneriffa

Gebäude oder Hausrat: was ist was

Die Police kennt zwei Bereiche, die Du einzeln oder zusammen versicherst.

Das Gebäude (edificación, oft continente genannt): Fundamente, Mauern, Dach, Böden, Türen, Fenster und Aufzug, Glas, Marmor und die Sanitärobjekte, dazu Garage, Stellplatz und Abstellraum auf demselben Grundstück, der Pool, Bäume, Pflanzen und Markisen. In einer Eigentumswohnung gehört Dein Anteil am Gemeinschaftseigentum dazu.

Der Hausrat (mobiliario, oft contenido genannt): Möbel, Haushaltsgeräte, Fernseher und Computer, Kleidung, Sportgeräte und Fahrräder. Auch Heizkessel, Armaturen und Heizkörper zählen hier dazu. Wertsachen sind bis 5.000 Euro je Stück versichert, Schmuck bis 500 Euro je Stück; für teurere Stücke braucht es eine eigene Position in der Police.

Eigentümer versichern meist beides, Mieter nur den Hausrat. Wer nur den Hausrat versichert, hat das Fensterglas nicht über diese Police.

Neuwert. Gebäude und Hausrat sind zum Neuwert versichert. Weicht die angegebene Wohnfläche höchstens 10 % von der echten ab, verzichtet die Allianz darauf, im Schadenfall wegen Unterversicherung zu kürzen. Deshalb nehmen wir die Fläche aus dem Kataster.

Die drei Stufen im Vergleich

Alle drei Stufen heißen in der Police „Allianz Hogar PLUS“. Welche Du hast, erkennst Du an den Grenzen, am schnellsten an der Haftpflicht.

• Plus

  • Brand, Explosion, Blitz, Rauch
  • Rohrbruch, Überlaufen, Wasser aus der Nachbarwohnung
  • Rohrbruch ohne weiteren Schaden (Suchen und Reparieren) (bis 300 €)
  • Sturm über 90 km/h, Starkregen, Hagel, Schnee
  • Überspannung und Kurzschluss von außen (bis 1.500 €)
  • Glasbruch (bis 1.500 €)
  • Verdorbene Lebensmittel bei Gerätedefekt oder Stromausfall über 6 Stunden (bis 1.000 €)
  • Einbruch, Raub, Vandalismus
  • Einfacher Diebstahl in der Wohnung (bis 1.500 €)
  • Schutz bei Hausbesetzung (seit 1. Juni 2026)
  • Haftpflicht je Schadenfall (450.000 €)
  • Anwalt bis 6.000 € (Nachbarn, Eigentümergemeinschaft, Grenzen, Mietvertrag)
  • Notdienst rund um die Uhr
  • Handwerkerservice (1-mal im Jahr, 4 Std.)
  • Reparaturservice für Haushaltsgeräte, 2-mal im Jahr (ohne Fernseher)

• Extra

  • Brand, Explosion, Blitz, Rauch
  • Rohrbruch, Überlaufen, Wasser aus der Nachbarwohnung
  • Rohrbruch ohne weiteren Schaden (Suchen und Reparieren) (bis 1.000 €)
  • Wasser durch Fassade oder Dach bei Starkregen, Fugen an Wanne und Dusche
  • Sturm über 90 km/h, Starkregen, Hagel, Schnee
  • Überspannung und Kurzschluss von außen
  • Glasbruch
  • Verdorbene Lebensmittel bei Gerätedefekt oder Stromausfall über 6 Stunden
  • Einbruch, Raub, Vandalismus
  • Einfacher Diebstahl in der Wohnung
  • Schutz bei Hausbesetzung (seit 1. Juni 2026)
  • Haftpflicht je Schadenfall (600.000 €)
  • Anwalt bis 6.000 € (Nachbarn, Eigentümergemeinschaft, Grenzen, Mietvertrag)
  • Notdienst rund um die Uhr
  • Handwerkerservice (2-mal im Jahr, je 3 Std.)
  • Reparaturservice für Haushaltsgeräte, 2-mal im Jahr (mit Fernseher)
  • Restaurant und Wäscherei, Ersatz von Dokumenten, Mehrverbrauch an Wasser nach einem Schaden
  • Reiseassistenz

• Todo Riesgo

  • Brand, Explosion, Blitz, Rauch
  • Rohrbruch, Überlaufen, Wasser aus der Nachbarwohnung
  • Rohrbruch ohne weiteren Schaden (Suchen und Reparieren) (bis 1.000 €)
  • Wasser durch Fassade oder Dach bei Starkregen, Fugen an Wanne und Dusche
  • Sturm über 90 km/h, Starkregen, Hagel, Schnee
  • Überspannung und Kurzschluss von außen
  • Glasbruch
  • Verdorbene Lebensmittel bei Gerätedefekt oder Stromausfall über 6 Stunden
  • Einbruch, Raub, Vandalismus
  • Einfacher Diebstahl in der Wohnung
  • Schutz bei Hausbesetzung (seit 1. Juni 2026)
  • Haftpflicht je Schadenfall (1.200.000 €)
  • Anwalt bis 6.000 € (Nachbarn, Eigentümergemeinschaft, Grenzen, Mietvertrag)
  • Notdienst rund um die Uhr
  • Handwerkerservice (2-mal im Jahr, je 3 Std.)
  • Reparaturservice für Haushaltsgeräte, 2-mal im Jahr (mit Fernseher)
  • Restaurant und Wäscherei, Ersatz von Dokumenten, Mehrverbrauch an Wasser nach einem Schaden
  • Reiseassistenz
  • Jeder andere plötzliche Unfallschaden (150 € Selbstbeteiligung)

Die Werte stammen aus aktuellen Policen. Einige Grenzen hängen von Deinen versicherten Summen und vom Jahr ab, in dem die Police ausgestellt wurde. Maßgeblich ist immer Deine Police.

Was in jeder Stufe dabei ist

Diebstahl. Einbruch, Raub in der Wohnung und auf der Straße, Kartenmissbrauch nach einem Einbruch und Vandalismus. Ohne Anzeige bei der Polizei zahlt die Allianz nicht. Geld, Wertsachen und Schmuck im Abstellraum sind nie versichert.

Haftpflicht. Als Eigentümer der Wohnung, im Privatleben, für Haustiere, die bei Dir wohnen, und für Hausangestellte. Nicht dabei sind Autos, Motorboote, Drohnen und Hunde, die als potenziell gefährlich gelten.

Anwalt. Telefonische Rechtsberatung und Rechtsschutz bis 6.000 Euro, ausdrücklich auch bei Ärger mit Nachbarn, mit der Eigentümergemeinschaft, um Grundstücksgrenzen und Mauern und aus dem Mietvertrag.

Notdienst. Klempner, Elektriker, Schlüsseldienst und Bewachung rund um die Uhr. Die Allianz meldet sich innerhalb einer Stunde, der Handwerker kommt innerhalb von 24 Stunden.

Nach einem Schaden. Die Police zahlt auch die Folgekosten: Feuerwehr, Abriss und Entsorgung, Einlagerung der Möbel, Reinigung, Lecksuche, Architekt und Genehmigungen, und eine Ersatzunterkunft bis zu zwölf Monate.

Dienste. Schädlingsbekämpfung zweimal im Jahr, Hilfe am Computer, Datenrettung einmal im Jahr, ärztliche Beratung am Telefon und ein notarielles Testament einmal im Jahr.

Wenn die Wohnung leer steht

Eine Frist, nach wie vielen Tagen Leerstand Du etwas melden musst, steht in der Police nicht. Zwei Stellen solltest Du aber kennen.

Ist die Wohnung unbewohnt, im Verkauf, im Bau oder besetzt, sind Einbruch, Diebstahl und Vandalismus über die normale Deckung nicht versichert. Für eine Besetzung gibt es seit dem 1. Juni 2026 einen eigenen Schutz, siehe die Fragen unten.

Frostschäden an Leitungen zahlt die Allianz nicht, wenn die Wohnung mehr als 30 Tage am Stück leer stand und Du Leitungen und Speicher nicht entleert hast. An der Küste spielt das kaum eine Rolle, in höheren Lagen schon.

Ändert sich die Nutzung auf Dauer, weil Du ausziehst, vermietest oder die Wohnung das ganze Jahr leer steht, sag uns Bescheid. Die Police verlangt, dass Du Änderungen mitteilst, die das Risiko betreffen. Mehr im Ratgeber Deine Wohnung steht monatelang leer: was die Hausversicherung zahlt.

Sturm, Starkregen und Calima

In den Policen, die seit September 2021 ausgestellt werden, zahlt die Allianz Sturmschäden ab Windböen über 90 km/h und Regenschäden ab mehr als 40 Litern pro Quadratmeter und Stunde. Nachgewiesen wird das mit dem amtlichen Wetterbericht, den besorgen wir. Ältere Policen haben eine andere Regel: Dort muss das Unwetter auch im Umkreis von 500 Metern Schäden angerichtet haben. Welche Fassung Du hast, steht in Deiner Police; schreib uns, wir sehen nach.

Wasser, das bei Starkregen durch die Fassade oder das Dach kommt, ist erst ab der Stufe Extra versichert, und erst, nachdem die Ursache repariert ist.

Calima. Sand und Staub sind in der Police kein eigener versicherter Anlass. Versichert ist, was die Police aufzählt. Reißt der Wind bei einer Calima mit Böen über 90 km/h etwas ab, ist das ein Sturmschaden.

Consorcio. Außergewöhnliche Ereignisse zahlt der staatliche Consorcio: Vulkanausbruch, Erdbeben, Sturmflut, außergewöhnliche Überschwemmung und außergewöhnlicher Sturm, etwa mit Böen über 120 km/h. Bei Wohnungen zieht er keinen Selbstbehalt ab. Bei einer neuen Police gilt dort eine Wartezeit von sieben Tagen, außer Du wechselst ohne Lücke.

Mehr dazu im Ratgeber Calima, Sturm und Starkregen: was die Hausversicherung zahlt und in Was ist der Consorcio?

Häufige Fragen